Vorstellung: TelefonSeelsorge Oberlausitz
Mit 90 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bietet die TelefonSeelsorge allen Menschen in seelischen Notlagen rund um die Uhr ein Angebot zum Gespräch
Die TelefonSeelsorge Oberlausitz ist seit 1997 unter den beiden kostenfreien bundeseinheitlichen Telefonseelsorgenummern
0800 111 0 111 und
0800 111 0 222
erreichbar. Diese Notrufnummern sind rund um die Uhr, jeden Tag geschaltet. In oftmals längeren Gesprächen bemühen sich die ca. 90 MitarbeiterInnen die Anrufenden in ihren schwierigen Lebenssituationen am Telefon zu begleiten.
Die Arbeit der Telefonseelsorge versteht sich als ein Kriseninterventionsdienst, der sich auch als ein Verbindungsglied zu sozialen Einrichtungen, Therapie und Beratung versteht. Es ist ein Gesprächsangebot für alle Menschen in seelischen (d.h. psychischen wie physischen) Notlagen.
Einen hohen Stellenwert hat dabei die Anonymität. Niemand, wird nach seinem Namen gefragt. Die Rufnummer der Anrufenden erscheint in keinem Display. Die ehrenamtlichen MitarbeiterInnen arbeiten ebenfalls anonym und sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Um diesen Dienst in hoher Qualität leisten zu können, werden die ehrenamtlichen MitarbeiterInnen umfassend ausgebildet. Die Ausbildung beträgt 150 Stunden, die über ein Jahr verteilt sind und folgende Schwerpunkte beinhalten:
- die eigenen Bedürfnisse, Gefühle, Ängste, Reaktionen, Grenzen wahrzunehmen und damit umgehen und die eigene Belastbarkeit erhöhen zu können;
- für Anrufende offen zu sein und ihre Probleme wahrzunehmen;
- ein helfendes Gespräch führen zu können;
- Anrufenden in Glaubens- und Sinnkrisen beizustehen;
- sich zu bestimmten Themen fachlich weiterbilden, wie z.B. Sucht, Beziehungsgestaltung, Tod, Trauer, Trennung, Selbsttötung, Sexualität.
Die TelefonSeelsorge Oberlausitz sucht in ihren Dienstorten Görlitz und Bautzen immer wieder Menschen, die bereit sind, diesen wichtigen Dienst am Medium Telefon, in Anonymität, Ehrenamtlichkeit und Rund um die Uhr zu tun. Nähere Informationen erhalten Sie in der Geschäftstelle der TelefonSeelsorge Oberlausitz, welche unter der Telefonnummer: 03591 481660 erreichbar ist.
